チケットについて

• ご参加には必ずチケットの事前予約・購入が必要です。参加される人数分のチケットをご購入いただき、当日は受付にて購入画面をご提示ください。
• チケットは、ご購入された日時の公演にのみ有効です。
• チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。当日チケットの販売はございません。
• 営利目的のチケット転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。
• チケット購入後はお客様のご都合による公演日時の振替、代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
• グループチケットの方は、皆様お揃いの上、受付にお越しください。
• 小学生以上のご参加には必ずチケットが必要です。お子様料金はございません。参加される人数分のチケットをご購入ください。なお未就学児（小学生未満）はご参加いただけません。
• 一般チケットをご購入の場合は、他のお客様との相席となります。お連れ様と別々のチームになる可能性もありますのでご了承ください。

グループチケットについて

• ゲームの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。
• グループチケットは1～4人のお好きな人数でテーブルを貸切って公演に参加できるチケットです。
• お連れ様のみのチームで参加したい方はグループチケットをご購入ください。
• 残席が少なくなった場合には、グループチケットの販売がない場合がございます。
• 当日の受付には、グループ全員が揃ってお越しください。

お子様／未就学児のご入場、ご参加について

• 本イベントでは、実際の車両を使って謎解きをプレイいただくため、本イベントは未就学児（小学生未満）はご参加いただけません。
• イベント中はほかのお客様のご迷惑にならないようご協力お願いいたします。
• ゲームの難易度や安全の観点から、小学生のお子様は必ず18歳以上の保護者同伴でご参加ください。その場合、同伴される方も、人数分チケットをご購入ください。
• 小学生のお客様のみでのご参加はお断りさせていただきます。

お手洗いについて

• イベントを行う車内にはお手洗いはありませんので、ご乗車の前にお済ませください。
• お手洗いは混み合う場合がございますので、時間に余裕を持ってお越しください。

クロークについて

• お客様のお荷物はご自身での管理をお願いしております。置ききれない場合や、イベント進行に支障をきたす場合は、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをオススメいたします。

外国語の対応について

• 本イベントには外国語の対応はございません。ご注意ください。（This event is only available in Japanese.）

撮影・録音について

• 公演内で使用されている演出、映像、音声などの録画、録音は固くお断りいたします。

ネタバレについて

• これから公演をお楽しみいただくお客様のために、公演の内容や配布物の詳細をブログやSNS、インターネット上に公開することは固くお断りいたします。
  ただし、イベントの感想や謎解きに関わらない写真の投稿は大歓迎です。イベントを楽しんでいる様子はぜひSNSにて発信していただければ幸いです。

複数回のご参加について

• 複数回ご参加希望の方は、グループチケットをお買い上げいただき、お連れ様のみのチームで遊んでいただく場合に限り、ご参加可能です。
• 出題される謎や演出はすべての公演で同じ内容ですので、ゲームの趣旨をご理解いただき、皆様が気持ちよくプレイできるよう、マナーを守ってのご参加にご協力をお願いします。

禁止事項

• 営利目的のチケット、グッズ等の転売は禁止させていただきます。
  また、イベント内での配布物の譲渡や転売は、いかなる場合にも固くお断りいたします。

免責事項

• 本イベントは屋内で開催するため、雨天決行です。
• 荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、近江ナゾトキ鉄道公式Twitterおよび、ご購入時のアドレスにてお知らせいたします。
• イベントの中止に伴う、会場までの旅費等（キャンセル料）の保障は一切いたしかねます。

「謎解きゲーム」初参加でも楽しめますか？

もちろんお楽しみいただけます。当日は、各チームごとにヒントを見ることができたり、どうしても謎が解けない場合にはスタッフからのフォローもございますので、安心してお楽しみください。

お化け屋敷のような怖いイベントですか？

ホラー映像が流れたり、突然驚かされたりすることはございません。ただ、緊迫した音が流れるなどの演出が入りますので、小さなお子様は怖く感じる可能性がございます。

イベント参加に年齢制限はありますか？

本イベントは、未就学児（小学生未満）にはご参加いただけません。

チケットのキャンセルや払戻しについては対応してもらえますか？

お客様のご都合での払戻しは一切いたしません。荒天、その他の事由により主催者が止むを得ず開催を中止する場合は、近江ナゾトキ鉄道公式Twitterおよび、ご購入時のアドレスにてお知らせいたします。

友達同士でチケットを購入した場合も、知らない人とチームを組むのですか？

1～4名1チームでイベントにご参加いただきます。一般チケットは、他のお客様との相席となります。
お連れ様同士で参加したいという場合は、グループチケットをご購入ください。

時間に間に合わなさそうなのですが、参加できますか？

本イベントは実際の電車を使用して実施するため、開演時間になると電車が出発いたします。遅れて来られた場合はご参加いただけなくなります。
お席へのご案内やイベント参加にあたっての注意事項をお伝えするので、スムーズな公演開始のため必ず受付時間内に受付へお越しください。

駐車場、駐輪場はありますか？

専用の駐車場や駐輪場はございません。お越しの際は公共の交通機関をご利用ください。車やバイク、自転車でお越しの際は近隣の有料駐車場、駐輪場をご利用ください。

コインロッカーやクロークはありますか？

お客様のお荷物はご自身での管理をお願いしております。置ききれない場合や、イベント進行に支障をきたす場合は、公共のコインロッカーなども併せてご利用ください。荷物は少なめにしてお越しいただくことをオススメいたします。

1人で複数回参加してもいいですか？

出題される謎や演出はすべての公演で同一の内容です。謎解きイベントという公演の性質上、2回目以降のご参加の場合はグループチケットをお買い上げください。

自分のブログやTwitterでネタバレしてもいいですか？

イベントの性質上、すべての公演が同一の内容です。SNSなどでのネタバレになるような発言、写真のアップロードは固くお断りしています。また、終演後のイベント内容に関する会話は、次回参加の方へのネタバレとなる可能性がありますので、お控えいただきますようお願いいたします。ただし、ネタバレにならない程度の写真や楽しかった思い出はぜひ、SNSなどでアップしてください。

公演期間が終わればネタバレ解禁ですか？

一度終わった公演でも今後また開催されることがございます。公式で特別に許可を出している場合を除き、今後ご参加いただく方のために、公演期間が終わってもSNSなどでネタバレはされないようお願いいたします。

絶対に脱出できますか？

絶対に脱出できるとは限りません。しかしチームで協力して、最後まで諦めなければ、きっと脱出できるはずです。脱出成功目指して、頑張ってください！